Questions fréquentes

Le plus simplement – sur toute chaudière disposant d’une chambre de combustion capable d’accueillir la flamme et les résidus de combustion des granulés. La forme de la chambre n’a pas grande importance ; ce qui compte, c’est que la chaudière permette une installation du brûleur la plus simple possible – dans la porte ou sur le côté. En raison du risque élevé d’endommager la chaudière, il n’est pas recommandé d’installer le brûleur à des endroits nécessitant une intervention dans la chemise d’eau – une telle installation peut, par exemple, entraîner une perte d’étanchéité de la chaudière.

Les brûleurs à granulés s’installent sur la plupart des chaudières à combustible solide – à gazéification, à fines de charbon, à charbon ou à éco-charbon, ainsi que sur les chaudières fioul-gaz.

Vous trouverez la liste actuelle des fabricants de chaudières ici

On considère que pour les petites unités, l’intervalle d’entretien devrait être d’environ une semaine – pour évacuer les cendres, nettoyer les tubes de fumée, les chicanes, etc. Bien entendu, cet intervalle dépend en définitive de la charge de la chaudière et de la quantité de combustible brûlé, ce que l’utilisateur doit observer en cours d’exploitation. Au moins une fois par an, il convient de contrôler et de nettoyer la buse de la chaudière – sur certaines unités fioul, sa section peut diminuer durant cette période de moitié, ce qui peut, à terme, entraîner la fonte du tube en polyuréthane du brûleur.

Les grandes unités de chauffage doivent être nettoyées de manière similaire, en gardant toutefois à l’esprit qu’il est préférable d’évacuer les résidus de combustion après environ une tonne de granulés consommée.
La qualité des granulés brûlés influence également beaucoup la fréquence de nettoyage – un combustible de mauvaise qualité exige une attention plus fréquente.

La sonde de température du brûleur assure la sécurité d’utilisation de notre appareil. Lorsqu’elle grille, le régulateur bloque le fonctionnement du brûleur jusqu’au remplacement du capteur par un neuf. Il convient de contacter le service après-vente pour en commander un nouveau.

Il faut en commander une nouvelle auprès du service après-vente. Une résistance grillée ne nous oblige cependant pas à attendre dans une maison froide – nous pouvons allumer le brûleur en utilisant par exemple un allume-feu pour barbecue, que nous jetons sur les granulés au moment où le symbole de l’allumeur apparaît sur l’écran du régulateur. Pour ne pas avoir à rallumer le brûleur de cette manière à chaque fois, il est conseillé, en attendant le nouvel allumeur, de régler le régulateur en mode supervision.

Le prix est une notion relative. Le meilleur exemple sont les appareils beaucoup plus coûteux produits par des entreprises occidentales – plus chers et souvent bien inférieurs aux produits PellasX. Si l’on s’intéresse en revanche au marché polonais – oui, on peut trouver des brûleurs moins chers. Une partie d’entre eux sont des produits technologiquement obsolètes, compliqués à utiliser ou tout simplement non fonctionnels. D’autres encore fonctionnent un certain temps, et lorsque quelque chose tombe en panne, le vendeur nous informe qu’il n’enverra pas le service après-vente parce que… il n’en a pas les moyens. Le prix d’un bon produit inclut également le service après-vente et il vaut la peine d’en tenir compte au moment de choisir notre brûleur.

Les clients qui utilisent les appareils PellasX n’ont pas à craindre de telles situations – si, quelque temps après l’achat, nous souhaitons installer un capteur, un thermostat ou un module supplémentaire sur notre brûleur, nous pouvons le faire sans difficulté. Une nouvelle pompe ? Un mitigeur ? Une commande à distance via Internet ? Aucun problème – nous pouvons les installer sans acheter un nouveau régulateur et les utiliser pratiquement immédiatement. En cas d’installation d’un module Internet, il peut parfois être nécessaire de mettre à jour le logiciel du régulateur – un technicien de service agréé y consacrera quinze minutes.

De manière générale, la combustion des granulés est sûre. Cela dépend bien sûr de la façon dont nous voulons brûler les granulés. Par exemple, dans les brûleurs à rétorte destinés à la combustion d’éco-charbon, les granulés brûlent très bien – aussi bien dans le brûleur que dans la vis sans fin, dans le silo… C’est assez risqué, surtout lorsque nous n’avons pas vraiment idée de la manière d’ajuster et de préparer notre chaudière. C’est bien sûr possible et certains fabricants utilisent ce qu’on appelle des « pompiers » destinés à nous épargner ce problème. Il s’agit toutefois d’une solution intermédiaire – si l’on prête attention à l’action de l’eau dans une vis sans fin remplie de granulés, ou simplement à la consommation accrue de granulés dans de telles unités.

Les brûleurs PellasX disposent d’une série de sécurités garantissant une combustion sûre des granulés – à commencer par le fait qu’ils ne fonctionnent pas en continu. Leur mode de fonctionnement est similaire à celui des brûleurs fioul ou gaz – ils prélèvent du combustible uniquement lorsque cela est nécessaire. De plus, grâce à une alimentation appropriée en mélange combustible-air vers la chambre, nous minimisons la possibilité d’un retour de flamme à l’intérieur du brûleur. Les processus physiques sont également contrôlés par la sonde de température du brûleur, qui la surveille en permanence et peut à tout moment bloquer le fonctionnement si la température dépasse le seuil défini.

Toutes ces sécurités font que la réponse à la question de la sécurité devient simple – oui. Bien qu’il reste toujours un pourcentage de possibilités susceptibles de faire que quelque chose tourne mal. Le plus grand nombre de ces possibilités vient de ce qu’on appelle le « facteur humain » – notre paresse, notre négligence ou simplement notre manque de connaissances sur l’utilisation correcte et le choix de l’appareil adapté à nos besoins. Ce sont les principales raisons qui peuvent faire monter notre tension lors de la combustion des granulés. Dans une telle situation, les brûleurs PellasX nous surprennent par une sécurité supplémentaire – le polyuréthane utilisé pour fabriquer le tube reliant le brûleur à la vis sans fin. Son rôle est de fondre dans une situation extrême afin d’empêcher la flamme du brûleur de se propager au silo. Grâce à cela, nous pouvons être assurés que notre chaufferie ne deviendra pas extrêmement dangereuse pour nous.

Pour répondre à la question de la sécurité, il vaut peut-être la peine d’évoquer les dangers. Car ils existent – nous les évoquons ci-dessus et les appelons « facteur humain ». Si nous installons un brûleur sur une chaudière qui ne respecte pas les exigences de la notice DTR, par exemple en matière de tirage minimal de cheminée, le risque lié à l’utilisation des granulés augmente – comme toujours lorsque nous voulons utiliser un appareil d’une manière non conforme aux recommandations. Cela s’applique de la même manière aux appareils à charbon, à fines de charbon, à éco-charbon, au fioul, au gaz et à tous les autres.
Autre point – si, par paresse ou ignorance, nous ne veillons pas à la propreté de notre chaudière, à l’entretien régulier des appareils qui travaillent avec elle, ou si nous le faisons de manière négligée – nous nous attirons des problèmes. Et troisième question – faut-il se vanter de notre super chaufferie devant quelqu’un, tout en étant « sous influence » ? Une partie des personnes lisant cette question peut se sentir offensée, mais certains d’entre vous savent de quoi nous parlons… La sécurité, chers clients, S-É-C-U-R-I-T-É.

Le brûleur à chute pour la combustion des granulés est un développement de l’idée du brûleur à rétorte, dans lequel on a tenté de remplacer le « pompier » en séparant la vis sans fin du brûleur. Tant que nous y brûlons des granulés parfaits, conformes à diverses normes, dotés de tous les certificats, chers comme la porcelaine de Chine et surtout – de très haute qualité, tout devrait fonctionner.

Le brûleur à alimentateur interne est avant tout moins exigeant en matière de qualité des granulés. Concernant les brûleurs PellasX, on peut parfois entendre dire que ces appareils sont gênants pour les producteurs de granulés haut de gamme, car (malheureusement pour eux) ils brûlent également des granulés bien moins performants. Ces avis ont été encore renforcés par l’introduction dans l’offre des brûleurs de la ligne Revo. Un autre atout du brûleur à alimentateur interne est la possibilité de doser plus précisément les quantités de combustible, ce qui a une influence directe sur la qualité de la combustion et la régularité du fonctionnement de l’appareil. L’alimentateur supplémentaire nous garantit également l’apport de la totalité de la dose de combustible sur le foyer, dans la direction souhaitée. Cela est également lié à la sécurité d’utilisation du brûleur – en cas de retour de flamme, l’appareil dispose, en plus de la soufflerie, de la possibilité de forcer l’apport du reste du combustible stagnant dans le conduit vers le foyer, ce qui sauve souvent la situation.

Dans les brûleurs PellasX, nous utilisons des granulés de bois d’une granulométrie de 6–8 mm — de préférence de classe A1 avec certificat ENplus, qui garantit des paramètres de combustion reproductibles. Les lignes ECOS et ECOS Industrial, équipées de grilles mobiles, brûlent également des agrogranulés. Un combustible de moindre qualité implique un contrôle plus fréquent de la propreté du brûleur et de la chaudière. Vous trouverez la liste des producteurs certifiés de granulés ici.

La commande du brûleur PellasX permet un fonctionnement entièrement automatique – depuis l’allumage automatique de l’appareil, en passant par la régulation continue de son fonctionnement et de celui des dispositifs périphériques, jusqu’à son extinction et la supervision du fonctionnement de la chaudière jusqu’au redémarrage suivant.